第1章：销售大神 进入车行已经整整一个月，穆夏经过重重考核，笔试，现场演示，终于在这个月快结束的时候，接待了第一组潜在客户，并且成功卖出第一辆车。 穆夏的高兴劲都还没过，客户那边就除了问题。刚刚到手的新车，跑了还不到一个星期就出现了排气管结冰的问题，车子本身的设计或许也存在问题，但更重要的要是北方异常寒冷的天气。 客户第一次闹上门，穆夏硬着头皮接待，低三下四说尽了好话，又按照公司临时出的应急方案送了保养，外加一套脚垫。想着终于可以息事宁人了，三天不到客户又上门，并且带着两个朋友，口口声声要退车。 车行里不成文的规定，卖出去的车打死都不能退。 经理外地出差，主管不愿意接手这个麻烦，毕竟其他销售也遇到了同样的问题都是很快就解决了。会客室里穆夏说破了嘴，客户仍旧不松口。 “说那些都没用，我今天就是要退车。” “针对您这辆的问题我们售后人员已经指定了解决方案，并不会影响您车辆的正常使用，而且这所有的过程都是免费的……再者，您当初也是在交车文件上签过字的。” 穆夏到底还是资历浅，不知好歹的多说了最后一句。结果……男车主当时就火了，抬手给了穆夏一巴掌。 “吓唬我，也不看看你自己有几斤几两，少他妈废话，退车！” 试用期都还没过，就惹了这样大的麻烦，穆夏捂着红肿的半张脸，眼眶泛红。 “少在我面前装可怜，把问题车辆卖给我从中赚回扣的时候怎么不见你这副嘴脸……我今天不仅要退车还必须要退全款，否则咱们没完。” 客户喋喋不休，身边的朋友也帮腔，三个大男人把穆夏堵在会客室里，气焰嚣张。刚刚那一巴掌已经将穆夏打的蒙了，六神无主，在听了这些竟是一个字也辩解不出来，只知道哭。 “你先出去吧，我来谈。” 会客间的门被推开，一身笔挺西装的蓝臣走了进来。他虽然没有领导的头衔，却是全公司甚至整个北区当之无愧的销售冠军，说话很有分量。不过这销售冠军也不是那么好做的，业绩要好不说，还要应付各种出差，穆夏到公司一个月也只和这尊大神打过几次照面而已。 如今见了蓝臣，穆夏仿佛是溺水的人在最后关头抓住了唯一的救命稻草，最后一线生机都系在他的身上。 蓝臣让穆夏先出去，可穆夏只是擦了擦眼泪站在他身边。 “你是领导吗？那来的正好，我要退车！” 客户没好气的看着蓝臣，似骨子里仍有一种先天的优越让他自我感觉高高在上。 “先生，新车出了问题，您的心情我们可以理解，但销售顾问也是人，也有自尊，何况她是个女孩子，所以还希望您能够注意自己的言行。” 穆夏有些傻，蓝臣怎么维护起自己来？这个时候不是应该无条件的安抚客户，解决问题吗？ “靠，少在老子面前讲道理，你们挣了我的钱就该受这份罪，如果不退车。我连你一起揍。” 服务行业，尤其做销售的，顾客就是上帝，顾客动手是不对，可你若是还手，那就只有等着被解雇了。 “有问题可以解决，退车，不可能。” 蓝臣态度坚决，明显也不是受威胁的主。 “就是个臭卖车的，装什么！” 客户在态度上吃了憋，便仗着自己人多，当真动手也不吃亏，伸手就是一拳。蓝臣也没想到这客户当真如此没教养，硬生生接了这一拳。 “这年头谁有钱谁就是大爷，像你们这种从大爷身上赚回扣的就只能乖乖的装孙子。” 客户也是信奉着顾客就是上帝这一定律，越发的气焰嚣张。 “你有多少钱我不关心，但你如果一定要这种态度，那今天谁是孙子还不一定。” 蓝臣的情绪也激动起来，更是让一旁的穆夏心惊胆战。难不成这娄子还要越捅越大吗？ “你什么意思还想动手不成？去把你们领导给我叫来，我要见领导……” 客户嗓门很大，即便会客室关着门外面依旧会听的很清楚。 “你去把总经理找来，顺便到人事部去通知一下就说我蓝臣从这一刻起正式辞职，公司不需要再为我的任何行为承担责任。” 蓝臣说着脱掉自己的西装外套，连同工作证件一起交到穆夏的手中，冷笑着转身，抬手就是一拳。 “好久没打架了，手都有些生疏了。” “你……” 第2章：离职返聘 客户被蓝臣的举动震惊到了，瞪着眼睛只说出一个字来，好半天才气急败坏的让自己带来的朋友动手。 对方是三个人，而自己有是个毫无还手之力的女人，穆夏根本不敢想这场战争的结果，反应过来的第一个举动便是打开门把蓝臣往外推。 “你打不过他们的，赶紧走！” 穆夏一番好意可惜蓝臣并不领情，他现在急需要消除心里的怒火，而没什么是比痛快打一架更有效。 休息室的门打开，被推出去的人是穆夏。 她已经完全顾不得这是在公司，更别提什么影响和形象，握着门把手狠命的摇晃，鼻涕一把泪一把。 “你快开门呀，你打不过的……” 穆夏的哭喊成功引起了公司其他人的注意，尤其是同在一层的销售部同事，动静闹的这么大在装看不见实在也说不过去，何况现在会客室里面的人是蓝臣。 嫉妒也好，等着看笑话也罢，反正会客室外面围了一圈。 几分钟之后，总经理赶到，而会客室的门也恰好在这个时候被打开。穆夏第一个冲进去，场面并不血腥，甚至除了几个人脸上的青紫伤痕，一切都还是规规矩矩的样子。 围观的人纷纷散去，客户也不再提退车的事带着朋友急匆匆的离去，只是临走时留下话，这事还没完，等着法庭见。 应该私底下解决的事情，却要闹到法庭上去，搞不好在惊动了一切爱凑热闹的媒体，穆夏只觉得后背一阵阵的发凉，不敢再往下想。 不过也正因如此，穆夏这个小实习生才很荣幸的被邀请到总经理的办公室，这可是一般人没有的殊荣。 “说吧，到底怎么回事？” 二楼偌大的办公室里，总经理端坐在办公桌后的椅子上，一脸阴沉的看着站在对面的蓝臣。穆夏则站在蓝臣的身边，大气也不敢出。 “我们是吃销售这碗饭的不假，可销售顾问也是人……我会到人事部办理离职。” 蓝臣态度坚决，丝毫没有下属在上级面前应该有的态度。 “蓝臣，你别忘了你是我一手带出来的，离职也不是你想离就能离的……放你两天假，回去休息一下。” 蓝臣也不再说什么，转身便走，这反倒让站在一边的穆夏不知所措，迟疑了一下，还是决定跟着一起出去，结果还没走到门口，就被身后传来的怒吼吓的又连忙灰头土脸的转身回去。 “叫什么名字？” 店面的最高领导自然不会记得一个小实习生的名字。 “穆夏。” 连回答的声音都是颤抖的。 “穆夏！你真有本事啊，连试用期都没过就给公司惹了这么大的麻烦。” 总经理已经从椅子上起身，脸色也从阴沉转为愤怒，一双锐利的眼睛盯着穆夏。 “……对不起……我一定会想办法弥补的。” 穆夏着急的要哭出来，她真的不想失去这份工作。 “你也不用弥补了，直接到人事部去办手续，明天开始不用再来上班了。” 穆夏还想在解释，可总经理已经用办公电话直接给人事部下达了指示，穆夏在不甘心也只能一脸沮丧的沉默离开。 职场就是这样，出了问题总要有一个人来承担责任，何况她本就是这件事的直接责任人。 一个透明的玻璃杯，一个黑色笔记本，抱着这仅有的两样东西走到公司大门口的时候，穆夏还是忍不住回头张望。父母好不容易才脱了关系得到的实习机会，这转眼便丢了，她这个做女儿的未免太不争气。 试用期工资1200，去掉房租和其他的日常花销，穆夏的手里只剩下300块钱，于是果断的在楼下超市买了一箱方便面，因为是老主顾，老板特意允许她拿了同一价格的不同口味。 整整三天，投出去的简历石沉大海，在公司那些平日里要好的实习生也都和简历一样，没有一个人打电话或者发短信安慰一言半语。 职场上的人心冷暖，刚走出校门的穆夏第一次有了深切体会。 “您好，我是人事经理王敏，想确认一下您现在是否已经换了新工作？” 看似陌生的号码，穆夏还以为是面试的邀约电话，结果却是人事经理，王敏，她离职的手续就是王敏负责的。 “还没有，一直没有合适的。” 穆夏回答的很爽快，但也有些许的难为情。 “既然这样，那我代表公司正式通知你，明天回来上班。” 王敏低柔的声音从电话里传来，仿佛是天籁之音，让穆夏有些恍惚，自己会不会是还没有睡醒？直到王敏在电话中再次确认，明天上班是否有问题时，穆夏才忙不迭的开口。 穆夏很想知道，被总经理亲自下命令扫地出门的自己，为什么又被重新聘用了。可惜王敏并不想给她这个提问的机会，得到确认的答复之后便率先结束了通话。 第3章：被第三者 心情大好的穆夏捧着一桶老坛酸菜方便面吃的正香，却突然想起蓝臣，自己都被重新聘用了，那蓝臣也应该不会受到任何影响吧？下意识的抓起手机，等了好半天还是和之前一样的答复。 “对不起，您拨打的电话已关机，请稍后再拨。” “听说了吧，销售部的那个穆夏又回来了，换做是我才没有脸回来呢。” 说话的人嗓音又尖又细，很有特点。 “呵呵……也就你那么想，我可听说她的后台很硬，要不蓝臣那种人精能替她出头？” “说的也是，人家是靠着大树好乘凉，不过听说蓝臣最近在和未婚妻闹分手，你说会不会是因为穆夏，现在的小姑娘可是什么事都做得出来。” 公司里的卫生间，果然是散播谣言最要的地方。穆夏做梦也想不到自己怎么就又靠山了？更搞笑的是，还被扣了个第三者的帽子。 穆夏很有冲动立刻推门出面，当面问问，她们哪只眼睛看到，可想到好不容易才能回来的机会，也只好忍了。 有靠山就有靠山吧，第三者就第三者吧，反正她自己问心无愧就好。 销售部早例会的时候，销售经理当众公布了对穆夏的处罚，3个月试用期结束之前卖出去的车都只算总销量，不算业绩。虽然说的还算委婉，但身为销售大家都明白，这就代表穆夏在这期间的所有销量都要算到其他销售顾问的身上，是替别人做嫁衣。 她自己除了试用期的固定工资之外，一分钱的绩效也拿不到。 “谢谢你……不是，是对不起，那天的事是我没处理好。” 穆夏在茶水间见到蓝臣，好好的一句话因为紧张说的乱七八糟，红着脸好像犯了错误等着被批评的孩子。 “不是你一个人的错。” 蓝臣还是往日的样子，销售部的大神，一路走来身后有无数人等着要膜拜。 穆夏有些失落，不过没有牵涉到他，自己也重新开始工作，这不就是最好的结果吗？应该要满足的。 虽然仍旧被留在销售部，但穆夏现在是边缘人物，短期之内不会安排她接待客户，每天不过是到处帮忙打杂。 二线城市的客户走访，又累又不讨好，还耽误业绩，所以穆夏成了最好的人选。同去的还有市场部和客服部同事，加上穆夏和刚上任的销售主管，刚好4个人。 因为二线城市没有本品牌的店面，所以只能借了当地最好的门店联合活动，也是稳定和招揽客户的双赢。 活动结束的时候有人提议聚餐，吃点当地特色，得到了一致响应。 席间，穆夏去卫生间结果七拐八拐的走错路，不小心撞见两个人抱在一起，纠缠的热闹。她本无心这些八卦，奈何那女人又尖又细的声音她太熟悉，正式那天在卫生间的，市场部专员隋唐。 “总这样偷偷摸摸的到什么时候？你都已经是销售主管了，还这样处处小心翼翼的。” 隋唐在抱怨自己的不满，她是公司内部公认的美人，不过听说工作能力一般。 “难得单独在一起，别总提这些事好不好……” 销售主管显然并不想理会隋唐的抱怨，仍旧抱着怀里的人，着急的想要亲热。 房明，这个月才刚刚晋升为销售主管，到公司的第七个年头，才终于凭借自己的老资历有了工作上的晋升。 虽然在职位上是比销售顾问要高一级，但是工资上却是退步的，因为主管的主要责任在于日常销售部工作的管理，虽然赚的是销售部整体绩效，但和销售顾问卖车的高绩效却是不能比的。 穆夏听说，房明能在这个职位，主要的原因还是销售部有资历的人都不想干，而其他的又都是没有资历的新人。 “你放开……！” 隋唐有些不高兴，用力的推开身边的房明。 “你总说让我等，可我今年都已经三十五了，妹妹都结婚了……还有，那个张总对我的态度你也不是不知道。” “你别着急嘛，你说的这些我都知道，可是眼下这个状况你也看到了，不说别的，光是蓝臣就已经够让我心烦的了。” 房明会突然提到蓝臣，并且还是极其不满的语气，仿佛有很多的过节一般，这让准备要离开的穆夏决定要继续听下去。 蓝臣的骨子里的确有些高傲，但那是骨子里的荣耀，而不是看不起人的资本，因此，蓝臣在公司的口碑一直不错。 “如果不尽快想办法把蓝臣弄走，那我们之间的事难保不会被捅出去，小唐，为了我们的未来你再委屈一下好不好？” “你还让我去找张总？房明，你到底还是不是个男人！” 隋唐恼怒，再不听房明的解释，气冲冲的转身出来，穆夏来不及跑掉，在转角处被撞个正着。 第4章：你难道就一点都不担心吗 一个尴尬，两个震惊。 “那个……洗手间是在这边吧？” 既然已经被发现了，穆夏只能硬着头皮先开口，虽然这理由说的有些拙劣，但却是事实。关键总比让隋唐先质问她为什么偷听来的好。 隋唐盯着穆夏，警惕的看了好半天，显然并不相信她的话，可眼前这种情况她一时间倒也拿穆夏没有办法，与其现在就撕破脸到不如先按住不发。 “你走错方向了。” 隋唐的声音一如既往的冷淡，不见任何情绪上的波澜。职场混的久了如何控制和隐藏自己的真实情感，她已经修炼的炉火纯青。 “哦，谢谢！” 穆夏道行浅，怕在留下去会掩饰不住，匆忙的道了谢转身就走，按照隋唐的指引，果然找到了洗手间。 看到镜子里那张因为紧张而通红的脸，还有自己仍旧过快的心跳，恐慌从头到脚。 隋唐和房明都是工于心计的人，就算自己真的愿意替他们保守秘密，他们恐怕也不会轻易的放过自己。 这样想来，说或者不说，结果都不会有太大的差别。 穆夏还是决定回去之后要第一时间把今天听到的内容告诉蓝臣，也算是对他帮自己的一种回报。 走访总共三天，穆夏不声不响去做自己应该做的事情，隋唐和房明也都对那日的事情只字不提，直到回城的时候，车子停在服务区，隋唐和客服部的一起去卫生间，车上只剩下穆夏和房明。 “其实咱们这个圈子挺小的，今天发生的事情到不了明天就会传遍整个车行。” 穆夏不太明白房明为什么要和自己说这些，只是微微一笑算做回答。 “人啊还是要往长远看，你现在销量再好也没有用，赚的钱最后也都尽了其他人的口袋，你们这批总共8个人，可销售部现在只有两个正式的名额……你觉得自己会是被留下的那个？” “我会继续努力的！” 穆夏觉得这个时候最好的回答就是表明自己的态度，可不巧房明要听的根本就不是这个。 “我的意思是，你如果主动提辞职我会私底下帮你联系其他品牌店，销售还是其他的岗位看你意愿，蓝臣那天的举动也根本不是为了帮你，他不过是心情不好需要用那种方式出气罢了。” 面对穆夏这种职场小白，迂回的说辞显然没有直截了当来的痛快，所以房名也就不再绕弯子，当然也没有逼她马上做出回答，反而让她回去好好考虑一下，想好了再找他。 凌晨两点，穆夏拖着行李推开了自己的家门，狭小的一居室，没有衣柜，唯一的家用电器是卫生间的热水器，这是穆夏租房子唯一必备的条件。 穆夏认床，在外的几天一直睡眠不足，第二天上班的时候顶着明显的黑眼圈，可那些等着差遣她去帮自己干活的人可不会因此就心软，整整一个上午，穆夏忙的连一口水都没喝，好不容易熬到了中午，却听说蓝臣去同城的另外一家店面参加销售会，最近几天都不在。 这个消息让穆夏无比的惆怅，自己已经打定主意要给蓝臣通风报信了，可人家却根本不想给她这个机会。 不管那日他究竟是有心还是无意，想要报了这份恩情当真会这样难吗？ 房明那边给的期限是一周，在这之前穆夏如果自己没有提出辞职的话，那房明和隋唐就要对她下手了，两个人都是职场的老油条了，而且在公司内都有自己的人脉和地位，联手对付穆夏，可以说是不费吹灰之力。 最重要，房名说的，这个圈子很小，尤其好事不出门坏事传千里。如果走的不光彩，那以后再想混这个圈子只怕也是难了。 好容易熬到了下班，穆夏左思右想还是决定到另外一家店面附近去等着蓝臣，为了避免再次错过穆夏特意从销售部的通讯录里找到了蓝臣的电话，并且在去的路上提前发了信息。 “感谢的话就不用了，那天我的所有做法都是出于我个人，和你没有任何关系。” 过了高峰期的马路上车辆变得稀少，穆夏错愕的看着蓝臣，差点以为自己真的就是来说谢谢的。无意间听到的谈话，没有任何的删减，穆夏原封不动的都转述给了蓝臣。 一口气说完之后，穆夏只觉得压在心头的阴霾瞬间就消散了。 “所以……你特意跑来就是为了告诉我这些？” 蓝臣一手提着笔记本电脑，另外一只手握着手机，说话的时候也下意识的留意着手机是否有响动，穆夏刚刚说的那样激动，可到了蓝臣这里，就好像一块石头被丢尽了一湾死水 “房明和隋唐要算计你，你难道就一点都不担心？” 第5章：有他的地方，其他人在好也只能是陪 蓝臣满不在乎又有些着急不耐烦的态度让穆夏有些恼，为见他一面赶了三趟公交，又在马路边傻等了一个钟头。 “如果这是你对我表示感谢的方式，那你已经做到了，我还有事要忙，再见！” 蓝臣的手机刚好在这个时候震动，他低头看一眼便沉底沉了脸，扔下穆夏独自拦了一辆车头也不回的扬长而去。 穆夏一直傻站着，直到那辆车子彻底消失在夜色里，她才发现自己刚才的举动有多么的可笑。没错，她就好像一个小丑一样，自以为费尽了心力可最后落在蓝臣的眼中，就好像是 一场早有预谋的表演，一举一动都是搞笑。 蓝臣是总经理的人，是销售部的大神，不似公司的领导却胜似领导，房明和隋唐的那些低俗的小手段又怎么会逃过他的精明。 可怜的穆夏，不懂得职场游戏的规则，好不容易才逃过一劫，却又遇到了高手之间的较量，而她也只不过是这场较量中不足轻重的牺牲品。 也许房明的话并没有说错，蓝臣每时每刻都清楚的知道自己在做些什么，他的所有行为都只是为了他自己，和其他人无关。至于感激，那也不过是穆夏一厢情愿想出来的。 “房主管，您那天给的建议我已经考虑好了。” 第二天早会结束，穆夏就主动找到了房明，说好了七天的考虑时间，穆夏只用了一个晚上就做了决定。 “能这么快就想明白，你也算是个聪明人，放心吧，你的下一步我会尽力帮你安排。” 自负也好，看低了穆夏也罢，总之房明以为穆夏已经同意了主动离职，毕竟在他看来这才是聪明人的选择。 “非常感谢您的好意，不过恐怕要让您失望了，我并不打算辞职，我会更加努力工作还希望您可以多多指教！” 穆夏全程保持微笑，没有妥协也没有解释，只是平静的说出了自己的决定，然后转身投入到繁忙的工作当中。至于房明也隋唐以后会用什么样的方式或者手段，穆夏也不是不在乎， 她只是突然想明白了，与其去提心吊胆明天，到不如把眼前的事情做好。 最坏的结果也就是要彻底离开车行，可是她有手有脚，只要肯努力就不会把自己饿死，悲伤和苦难都只是暂时的。 与其等待别人的给予，穆夏更愿意相信自己的努力。或许她这一生也不能把生活过成别人羡慕的样子，但至少是她想要的样子。 吵着要退车的客户又到公司来了几次，不过穆夏刚好在二线城市走访，也算是幸运的无缘一见了。虽然影响不好，但某些公关手段也是不容小觑的，穆夏只是知道这是最终转交给了法务部，并且马上要有第一次开庭了，至于结果，完全不再她应该考虑的范围之内。 再次见到蓝臣已经是三天之后，他一身藏蓝色的西装风尘仆仆的赶来，带着秋日独特的暖阳，在众人的注视下，面容沉静的穿过展厅。 那一刻，穆夏觉得蓝臣就是血统高贵的王者，有他的地方，其他人再好也只能是陪衬。此时的蓝臣，让穆夏羡慕。 房明现在的工作是管理销售部的日常，蓝臣也在他的管辖范围之内，但大家都看的出来，他对蓝臣的态度和其他人有些明显的不同。 “昨天你的一个客户来做保养，我亲自帮你接待的，满意度不会有问题。” 房明主动向蓝臣示好，并且是光明正大的。 “谢了，不过我最近还有几个出差，总麻烦你也不好。” 蓝臣也态度友善，仿佛从来没有听到那些传言，他们两个人还是销售部的好兄弟，是同一个战壕的战友。 “销售部新来的这批实习生里你挑一个做助理吧……我觉得韩青不错，小姑娘聪明活泼是这批人里最有工作能力的。” 房明不出意外的推荐了韩青，因为韩青有的不只是工作能力，还因为她是隋唐的小表妹，有了韩青自己的宣扬，这在销售部不是秘密。 大家也都说，如果这批实习生最后只能留下两个人的话，那韩青必定是其中一个。 “我也是这么想的，不过韩青就算。” 房明没想到蓝臣会拒绝的如此直接，微微一愣。 “韩青已经够优秀的了，给我做助手不是埋没了好苗子，所以把表现最差的最能惹麻烦的给我就行了。” 蓝臣虽然没有直接说出名字，但房明心里又怎么会不明白，销售部这批新人里要说谁最能惹麻烦，那简直就是穆夏排第二都没有人敢排第一。 “房主管是有什么为难？” 第6章：是助理，不是保镖 蓝臣看着不说话的房明追问了一句，平静的脸上多了一丝若有若无的笑容，早早的洞悉一切却又平静不语。这是他一贯的风格。“穆夏，你过来！”房明抬头朝那个正在展车中间拎着抹布，干的热火朝天的身影喊了一声，穆夏停下手里的工作循声看去，先是一愣，但随即放下抹布一路小跑着过去。既然做了决定就不会再闪躲，穆夏已经做好了迎接一切困难的准备，可是当他听到房明的吩咐之后，原本还清晰的思维却一下子打了结，剪不断，理还乱。“看你这表情，给销售冠军做助理还觉得委屈是吧？”房明一双不耐烦的眼神盯着穆夏，脸上的表情也没有半分的友好，他本以为这个机会是非韩青莫属的，又怎会想到这半路杀出个穆夏，一波未平一波又起。房明现在也是一个头两个大。“不是不是……我保证以后好好工作……。”穆夏激动的不知道说什么才好，从今往后她跟着的可不是一般人，那是销售部的大神，给他做助理是多少人求都求不到的福气，穆夏甚至想不明白，自己这样倒霉又能闯祸的人，这千载难逢的机会怎么就撞倒自己头上了。难道这就是传说中的，塞翁失马，焉知非福？销售部的实习生穆夏变成了蓝臣的助理，还不到十分钟的时间，这个新鲜出炉的消息就已经在销售部无限的扩散，并且通过不同的方式传播到了全公司，既客户退车事件之后穆夏再次成为了公司的焦点。虽然都是焦点，但区别还是很大的。上一次她是过街的老鼠，大家见了都唯恐避之不及，这一次，她成了香饽饽，所有人都微笑着和她打招呼，说她运气好，当然这些人力不包括隋唐和韩青。韩青听说这件事的第一个反应就是冲到房明的办公室，不过他们之间的谈话内容却是外人无法知道的，不过委屈和抱怨是少不了的。转眼上午的时间就过了大半，刚好也到了客户进店的高峰，销售顾问们都是一身的职业套装，精神饱满，等着接待新客户的，忙着应付老客户的，整个展厅看上去也是无比的热闹。蓝臣才刚回来，可专门找他的客户却只多不少，而他呢也是可以同时应对两三组的客户，得心应手左右逢源。“蓝臣，这是什么情况啊？这小姑娘都跟着你一上午！”到店保养的老客户，满脸坏笑的看着就站在蓝臣身后不远处的穆夏，戏谑的上下打量着，那感觉好像在看蓝臣家养的宠物。“哦，新来的助理，业务还不熟练，让您见笑了！”蓝臣将客户转介绍给售后的SA人员，这才空了几分钟闲暇处理一下从早上开始就一直寸步不离的跟在他身后的小尾巴。“你现在的身份是我的助理，不是私人保镖，明白吗？”“嗯嗯……明白。”穆夏回答的痛快，但她也有她的无奈，因为除了跟着蓝臣，穆夏实在不知道自己还能做什么，总不能还和之前一样到处去给人帮忙。“怎么还跟着？”蓝臣打算趁这个空档去个洗手间，却发现穆夏又悄无声息的跟了上来。“……我，不知道应该做什么？”穆夏低着头，心虚的连说话的声音都变成了蚊子，不过好在两个人距离近，蓝臣勉强听得见。“去要一下等会儿要提车客户的身份证，提前把合同还有其他需要签字的文件准备好，具体操作不用我教吧？”蓝臣不喜欢用新人当助理是有原因的，什么都不懂什么都不会，与其花时间去教会新人还不如自己动手来的痛快。至于教会徒弟饿死师傅这种话，蓝臣是从来不放在心上的。在销售部混了这些年，要是连这点自信都没有，那他这北区销售头把交椅的称号也未免太浪得虚名了。“不用不用，这些活我每天都做，每个流程需要什么文件都熟悉的很，保证没有问题。”穆夏这可不是在说大话，且不说她正式接待客户之前就只说出了那件事之后，她每天做的最多的就是帮忙其他销售顾问准备交车文件，每天被呼来喊去的，这样的文件少说也要准备四五份。熟能生巧，这话可是有实践根据的。看着车主的身份证，穆夏心里有些愤恨，93年的大学生，而且还是个不折不扣的美女，人生中的第一辆车就如此的高端大气上档次。在看看她自己，连一部像样一点的手机都买不起。一边在电脑上打印着合同一边感叹，人和人之间的差距怎么这样大。“呦，穆夏又准备交车文件呢？听说你现在跟着蓝臣了，有发展啊！” 第7章：你跟着他多长时间了 穆夏抬头就看见上一批实习生中被留下的，现在已经是见习销售顾问的王俊飞，他身高180，眉眼英俊，在这个看脸的社会很是吃香。 “我不过是给蓝臣帮帮忙而已。” 穆夏说完又低头继续盯着电脑屏幕，可王俊飞却意外的凑了上来，带着一股很好闻的香气。 有钱又有品味的男士都用古龙水，可惜穆夏不懂得这些，她只觉得那味道不似大街上常有的。 “经理刚下发了这个月最新的销售政策，价格上会有很大的变化，你可要仔细点别弄错了。” 穆夏还只是实习生而且又不允许接待客户，所以拿不到第一手的销售政策，听王俊飞这样说，心里也有些没底，于是便拖动鼠标回到销售价格的位置，柒拾陆万八千元整。 “蓝臣说的价格，应该没有问题吧？” 穆夏和刚看了最新销售政策的王俊飞确认。 “他告诉你的自然不会有错，我也不过就是善意的提醒一下，你继续忙吧。” 王俊飞说完就出了销售办公室的门，穆夏也并不以为意，只是暗自觉得看人下菜碟这话说的不假，若是在以前即便走了碰头王俊飞也是不愿意和自己打招呼的，现在主动打招呼必然也是因为他身后有蓝臣的缘故。 这些人态度上变来变去穆夏也已经习惯了，仍旧是快速的将合同还有其他要签字的交车文件都打印好，匆忙的跑出销售办公室。 虽然都是平日里忙惯了的工作，但因为是蓝臣交代的第一份工作，穆夏也就格外的重视，全程仔细不敢有半分疏漏。 93年的美女，言语间都带着与生俱来的傲气，不过这只是对穆夏而言，因为在成熟稳重又儒雅老练的蓝臣面前，小美女就好像是早上刚刚要开放的花朵，充满了娇羞。 都说是英雄难过美人关，但同样也有自古美女爱英雄这样的不知道被多少人亲身实践过的箴言。 公司内部交车的文件很是繁琐，来来回回光是需要签字的就有7份，眼看就只差最后一份车辆确认单了，对讲机里却传来了销售经理薛东的声音，要蓝臣马上到他的办公室。 对讲机是销售部的特殊配置，公用一个频道为了沟通方便，但也正因如此，销售经理那气势冲冲的声音成功传到了销售部每个人的耳中。 “该不会又发生什么事情了吧？” 穆夏看着蓝臣离开的背影，不免在心里泛起了嘀咕。 蓝臣是总经理孙伟的人，但现任的销售经理却是投资方通过集团安排来的人，穆夏才来了没几天却也听说孙伟和投资方的张总向来不和。 老大之间都势如水火，那作为他们的手下亲信，蓝臣和薛东之间的关系也就不言而喻了。 “你跟着他多长时间了？” 93年的小美女竟然主动开口，忧心忡忡的穆夏连忙回神，微笑着回答，小美女听到之后很是落寞，再开口语气便带了些不友善。 “原本还以为能从你这对他多一些了解呢，白费了我的精神！” 这话让穆夏心里格外的委屈，不就是没有给她想要的答案怎么就白费精神了……满心不愉快的穆夏突然灵机一动，脸上仍旧挂着温和的笑容。 “没能帮上您的忙我也十分抱歉，但是我们销售部的人都知道蓝臣有一个相恋很多年的女友，听说还是初恋，两个人的感情非常要好，估计用不了多久他就要结婚了。” 的确，穆夏是故意的，反正流言蜚语多半都是用来伤人，可笑的是，时常是个受害者的穆夏竟然也用这些来伤害别人了。 初尝胜利喜悦的穆夏看着那满是胶原蛋白的漂亮脸蛋扭曲在一起，心里乐开了花，只是高兴劲都还没过，就见蓝臣冷着脸从销售经理的办公室出来。 穆夏有些懊恼，自己这乌鸦嘴的属性。 “实在抱歉，我才刚出差回来对最新的销售政策还不熟悉，这台车现在的零售价要比之前我们谈好的合同价格高出五千……不过您不用担心，高出的金额我会个人替您承担的，只是合同等下要麻烦您重新签了。” 美女车主倒是慷慨大方，不仅同意了重新签合同，就连高出五千块钱也欣然接受，条件是要蓝臣请她吃晚饭，当做是对她的感谢。 第8章：只要不是离职就好 反观穆夏就没有那般淡定了，虽然还不知道究竟发生了什么，但听到是价格的问题穆夏本能就想到了刚才自己在准备合同时，王俊飞的突然出现，只一瞬间，穆夏便后背发凉。 对销售顾问而言，谈论各自的销售价格就和在公司里谈论自己的工资一样，是不能触犯的大忌，她竟然给忘记了。 “王俊飞，你刚才是故意的对不对？你看不惯我可以但是没必要牵扯到其他人。” 穆夏终究是修为不过，按捺不住，在蓝臣忙着给客户讲解车辆的功能暂时无暇顾及她的空档，带着一身怒气冲到王俊飞的办公桌前。 “奉劝你一句，别把自己看的太高，哼，看不惯你……！” 王俊飞再次展示了他平日的冷漠嘴脸，用眼角的余光扫了一眼穆夏，便仍旧低着头整理文件，穆夏的质问对他而言根本就是无关痛痒。 能做销售的都是人精，精明到计较每一寸的眉眼高低，只结交有用的人，从不把经历浪费在一个小白人的身上。 “或许我真的不分轻重，但起码我知道做人要将道德，你想要证明就应该凭借自己的能力而不是用这种卑鄙的手段……被我这种人看不起，你的心里也应该很不舒服吧？” 穆夏对自己的掉以轻心十分的懊恼，不过也正是因为这样她才意识到所谓的人心险恶并不只是在之前遇到的客户身上，更可怕的是每天都在身边相处的，和王俊飞一样的人，她一定要强大起来，改变被人刁难和欺负的现状，不仅为了自己，也为了不再牵连蓝臣。 “说的没错，想要证明自己就要凭真正实力而不是去找领导要什么内部价格，如果每个人都这样那大家都是销售冠军。” 王俊飞反驳的如此直白，丝毫不在乎内部价格这敏感的字眼，一出口就会吸引来多少的侧目。 穆夏也成交过客户，自然明白销售政策上每一款车型都会有几个不同的价格，每一个价格也会对应不同的销售奖励和绩效。也就是说不管从公司的角度还是从销售顾问个人的利益而言，自然都是卖的越高能得到的也就越多。 那一条被称作内部价格的价格底线，没有人愿意去触碰，即便真的因为特殊原因，也要事先得到相关领导的批准。 王俊飞懒得在和穆夏讨价还价，他的确是故意去看销售合同上的价格并且在看过之后第一时间找到了销售经理，连新上任的主管房明都被他直接忽略掉。对职场来说，越级上报无疑是愚蠢的，但这又恰巧是王俊飞的固执所在。 他对房明的态度一直很不友善，并且这种不友善是销售部所有员工都看在眼里的，没有丝毫隐藏的。 没有票正面的冲突，也似乎不存在什么不可化解的矛盾，两个男人之间的矛盾往往是隐忍的，毕竟若换做女同事，及时没有大打出手也必定不会如此相安无事。 “别以为跟着蓝臣就能够平步青云了，穆夏，你离真正的销售顾问还差得远呢！” 这算是王俊飞对子的忠告吗？用实际行动来教会她什么叫防人之心不可无？穆夏无奈又沮丧，她有足够的勇气道歉，但是却永远都缺乏那种在事情发生之后还能从容不迫的去处理的能力。 从这一点来说，王俊飞的话并没有说错，穆夏的确还不是一个合格的销售顾问，至少眼下还不是。 “你到销售部多久了？” 办公桌前，刚刚送走了93年小美女客户的蓝臣冷着脸问穆夏。 “月底就满两个月了。” 穆夏低头看着自己的脚尖，回答的小心翼翼，她才第一天跟着蓝臣，对着为销售大神的性情实在不够了解。都说能力强的人往往脾气也很大，穆夏已经在心里做好了被蓝臣劈头盖脸臭骂一通的准备。 只要不是让她离职就好。 “提升销售能力的确需要一个过程，但是你如果连最基本的销售素质都遵守不了的话，那我完全有理由认为你并不适合销售顾问的职位。” 没有臭骂，更没有市场会在销售经理薛东身上出现的暴跳如雷，蓝臣只是一如既往的冷着脸，用平静的口吻讲述了一个事实。 对一个合格的销售顾问而言，销售能力当然是重要的衡量标准，但是否具备良好的销售素质却是成全这一切的基础。尤其是高端品牌的销售顾问，接触的客户在社会上都有一定的地位和身份，所以更需要注意。 第9章：靠着大树好乘凉 对销售价格和客户信息的保密，又是销售素质中的重中之重，穆夏今日的所为恰好触碰到了这一层。 “我可以做好的，请你相信我……我只是……” 蓝臣优雅的起身，站到穆夏的身前，带着儒雅的气息和淡淡的古龙水香。 “只是什么……突然忘记还是你根本就是因为自己的疏忽大意而被人利用？” 穆夏当真想为自己辩解一二，然而蓝臣却没有给她为自己开口的机会。 “记住，不管在任何时候试图用解释来掩盖自己的过错都是愚蠢的行为，我不希望类似的事情发生第二次。” 穆夏仿佛突然间窥探到了蓝臣能够连续两年成为北区销售冠军，又被封为销售部大神的秘钥所在。 只是一瞬间，穆夏对蓝臣的最近和崇拜又上升到更高的层次。当天晚上穆夏独自一个人在销售部的办公室细心的整理着资料和以后要用的文件，一直到很晚。 为了省钱又或者根本就是无钱可花，穆夏已经连续吃了一周的泡面，虽然她尽量每顿都吃不同的口味，可吃来吃去还不都是泡面的味道，她不过是在自欺欺人罢了。 显示很残酷也很贫瘠，但穆夏的精神世界却以为得到了蓝臣的提点而感到前所未有的富足，所以即便是熬夜学习资料，第二天穆夏仍然可以起个大早元气满满的去上班。 “穆夏，大家都是同一批的实习生，其实你也不用再我们面前遮遮掩掩的。” 早会结束之后，实习生按照要求到二楼的培训室接受基础知识和礼仪的培训，每天半个小时，穆夏忙着擦着所以最后一个到，才刚在自己的位置坐下，对面的短发女孩救已经开口，说的都是一切让穆夏摸不着头脑的话。 穆夏干脆也不回答，埋头看笔记，可对面的人却并不打算就此罢休，索性就合上了面前的笔记本，将所有的注意力都放到穆夏的身上。 “都说抱着大树好乘凉，咱们这批实习生里总共就有两个留下的名额，其中一个是韩青的，这另外一个肯定就是你的了，只是可惜了我们白白浪费了时间。” 浪费时间这话本身就说的很有问题，若是当真觉得不公平那完全可以主动离开，又何必直说不动呢。 穆夏本就是不善于言辞和争辩的人，何况嘴长在别人的身上，她说的再多也只会变成掩饰，索性任由对方一次说个够，自己权当一阵风从耳边吹过，而她的耳朵又恰好在这个时候选择性失聪了。 穆夏可以选择不听，但是她管不了在座其他人的耳朵，大家都是同一批的实习生，经历了一轮又一轮的考核，为的就是能够成为正式的销售顾问，现在听到有人提起留下的名额问题，自然全都竖起了耳朵，就连一直低着头瞌睡的也大气了十二万分的精神，目光齐齐的转了过来。 “你说的到底靠不靠谱啊？别又是在危言耸听。” 开口的是同一批仅有的几个男生里面个子最矮小，长相也最普通的，平常很少和女生接触，所以穆夏和他并不熟。 短发女孩一个人的演讲眼看就要进行不下去，结果这问题一处，说话的恶人便立即又被勾起了兴致，喝了两口水，继续她的说辞。 “如果不是真的咱们部门那位大神能和女朋友闹分手嘛，昨天晚上他们还在一起吃的饭呢，是不是穆夏？” 说的有模有样，仿佛短发女孩自己才是当事人一样，不过也正是这最后的一句话让一只保持冷静的穆夏再也没有办法强装镇定了，自己受到了诋毁无所谓，谁让她自己就是个职场无靠山的小白呢，可是侮辱蓝臣却万万不行。 蓝臣那样高傲的一个人，怎么能让他因为帮助了自己而受到这些无端的非议。 “蓝臣昨天是陪客户一起吃的晚餐，而我一直在公司加班到10点多，有销售办公室的监控摄像头为证，请问你是哪只眼睛看到我和他在一起吃饭的？” 相处一月有余，想来温和甚至偶尔有些懦弱的穆夏的身上，第一次出现了如此强硬又不容置疑的态度，让在场的人都为之一惊。 公司的监控摄像头可以说按在各个角落，除了卫生间，更衣室和浴室，其他地方都处在监控的范围之内。 上一秒还咄咄逼人的短发女孩着急想要证明自己的言辞，浴室果断的将目光转向了坐在培训桌最前端的韩青，那个位置距离培训讲师最近。 “韩青听她表姐说的，还能有假。” 第10章：是个大美女哎 韩青和穆夏之间针尖对麦芒，这在销售部是人尽皆知的，就如同韩青的表姐是市场部的隋唐一样，大家统一的选择了心照不宣。 只是短发女孩并不了解韩青骨子里的那种傲娇大小姐脾气，她更不会了知道韩青讨厌穆夏孔根本的原因是出于嫉妒。 没错就是嫉妒，穆夏被辞退了还能回来韩青嫉妒，穆曦阿贝安排跟着蓝臣，韩青更加的嫉妒，她想不明白为什么像穆夏那种要家世没家世要长相没长相的平凡女孩，竟然会有如此好的机遇和运气，这让一直有高高在上优越感的韩青心里很是过不去。 所以韩青处处针对穆夏，甚至针对的明目张胆，但是这只限于她自己掌握了主动权的情况下，而不是在一个谣言中充当一个自造者，这或许就是短发女孩的不高明之处，她不知道想要让韩青承认自己的嫉妒心比要了她的性命还要难。 培训室内突然陷入了一片死一般的沉寂，所有的人都注视着韩青，等待一个结果从她的口中被说出。可是韩青呢，因为气恼而脸部微微泛红，也同样的选择了沉默。 韩青把从隋唐口中听来的消息用最快的速度传播开，她当然不会去质疑自己的表姐但是同样她也不想接受其他人的质疑。 短头发的女孩见韩青迟迟的不回答，仿佛更加证实了她才是谣言的始作俑者，要知道公司里最忌讳的就是谣言，更加着急的想要证明，结果还不等再次开口，却已经有另外一个声音传来打破了这份短暂的沉寂。 “你们快看，楼下来了一个大美女哎！” 二楼的培训室三面墙壁，另外一面则是整块的透明玻璃， 就好像是一个密闭的房间里被打开了一扇很大的玻璃窗。玻璃墙的一面刚好正对着一楼的销售大厅，只要打开遮光帘就可以看到展厅的全貌，地理位置很是优越。 一听说有美女，而且还是大美女，刚还陷入死一般寂静的空间换件有沸腾了起来，等着培训的实习生们纷纷起身离开自己的位置蚂蚁一般挤到玻璃前，目光囧囧的盯着楼下。 穆夏起先并不打算去凑热闹，别说是来个大美女，就是来个宇宙第一的帅哥她依旧不动心，离开大学校门初为公司实习生的穆夏已经开始强迫自己放下一切虚无缥缈的幻想，毕竟现实社会的竞争是如此的残酷。 结束了刚才的话题以为终于可以松一口气，结果刚一抬头就看见偌大的培训桌前就只剩下她和韩青两个人。 韩青坐在最前面，穆夏则在桌尾，无意间的眼神交汇，穆夏甚至可以察觉到韩青那种要将她置于死地而后快的狠毒。为了避免这种不西药的尴尬，穆夏只的起身和其他人一样凑到玻璃那去看热闹。 当真是不看不知道一看吓一跳。 以前总是听人家形容美女是拥有了魔鬼的身材和天使的面孔，可楼下的这位大美人却是与众不同，不仅拥有魔鬼的身材还同时具备了魔鬼的面孔。 一头长发至少染了4种颜色，眼眶上涂满了金色的眼影，最吸引人的还是那高挺鼻梁下的烈焰红唇，娇艳欲滴。 此时在众人的注视下，这魔鬼一般的美人正把她的最新限量款LV手提包用力的摔在销售前台负责接待的姑娘的怀里，带着钻石的手腾出空来，如女王降临人间一般，颐指气使。 二楼的培训室虽然占据了得天独厚的地理优势，可以俯瞰到销售展厅的全局，却因为是隔音玻璃的关系，只能看到画面听不到任何的声音，仿佛在看无声的电影一般。 虽然销售部最不缺少的就是热闹，但作为初来乍到的实习生们却依旧对看热闹跃跃欲试，尤其是这种充满了想象和话题的热闹，此时人头传动，窃窃私语，仿佛是热锅上的蚂蚁一般着急的胡乱猜测。 有的说着大美女的做派一看就是专业的小三出身，拿着大老板的钱到这里挥霍。 还有的人则连忙补充，如果当真被猜中，那有钱的大老板也一定是个暴发户，审美有限，毕竟眼下有头有脸的人物别管是富二代还是富一代，都很注重彰显自己的品味，身边的美女各个都是白富美，而且统一的高学历。 穆夏骨子里并不喜欢这种以貌取人的无端猜测，可是看着楼下这位，心里也只能默默的接受了这种尚且没有根据的猜测，毕竟这个社会，有钱又有礼貌的好女孩已经是濒临灭局的稀有动物了。