玻璃城的人们都习惯了去快乐吧分享快乐，快乐吧也是玻璃城人们不可缺少的生活中的一部分。大家总爱说想要快乐就去玻璃城的啦

默雪晴刚开始来公司的时候什么都不懂。但她喜欢这儿的环境。记得当时刚来公司的场景看到这里正在招聘工作人员时，她二话不说就打起了电话咨询。

“您好，这里是快乐吧人力资源部，请问您是需要应聘吗？!”

“哦，是的，我看到你们这里招聘就想咨询一下吧!”

“呵呵，挺您声音很不错哦，我感觉是我们需要的工作人员，这样吧，您来我们公司面试一下吧，地址在：AAAA!”

“好的，那稍后见!”

雪晴很高兴就去了，那时候她还只是个应届毕业生，看书看的多些，对于社会所掌握的东西也不是太懂，风哥哥说：不需要工资待遇高，去学学经验，磨练一下也好。她满心欢喜去了

走近这里就看到门牌：快乐吧！

三个字跳跃在这个装修的像快乐城堡一样的墙面上。进去，前台两个女孩正在录入资料，看到雪晴进来，站起身，微笑着走上前，很有礼貌的问

“您好，请问有什么需要帮助的吗？!”

“您好，我是应聘者!”

“好的，请稍等，我通知一下面试官！”

“恩!”

看着前台小姐在拨打电话，默默续语，雪晴就在想，这里的人真的这么的有素质，有涵养，不愧是玻璃城无人不知无人不夸的快乐吧啊。要是能在这儿工作就好了

“您好，经理请您进去，跟我进来吧！”

“哦，好的，呵呵！”

前台美女领着雪晴进了一间小办公室。透过隔壁的玻璃看到经理们正在里面开会。有一位非常有气质，消瘦，带着眼睛的年轻女子跟一位稍显成熟的知性女人在聊着。雪晴不禁看呆了。

过了一会儿那位知性女人出来了。

“你好，我是快乐吧的执行总监。不好意思久等了。现在呢我们开始谈谈吧！”

“恩，呵呵，没关系，我刚到!”

“你做一下自我介绍吧!”

“我叫默雪晴，西司法学院应届毕业生。喜欢唱歌，看书，我性格乐观开朗，并且自信，喜欢挑战自己，发掘自己潜力！”

“你闲暇时间都喜欢做什么呢!”

“闲暇时间，有时候一个人，就看韩剧，或者玩斗地主，有时候跟朋友家人一起，就打羽毛球，旅游，骑马。等等吧!”

“能告诉我你为什么喜欢看韩剧吗？!”

“因为韩剧剧情真实，情节细腻，而且里面有帅哥美女，我们会为了他们的爱情而哭，也会因这些而笑，简单，容易理解!”

“那你喜欢上网写故事么？!”

“恩，经常有写日记的习惯吧，喜欢记录自己的心情，用一件事情来体现自己的故事!”

“你意向的薪资是多少呢？!”

“对于应届毕业生的我而言，不敢要求高工资，我想对于快乐吧这么好的发展空间，就算不提，工资也不会低的，我想公司根据我的工作态度和表现决定我的工资，通过不断进步，我才有资格对自己的工资提出要求!”

“呵呵，默雪晴，我很欣赏你果断，知道自己要什么，知道自己为什么喜欢自己喜欢的东西。不麻木，不追风，好吧，你什么时候有时间过来吧!”

“呵呵，随时可以!”

“下周一吧，过来报道!”

“遵命！”

雪晴乐得开了花，调皮了一下。然后道别后，离开了快乐吧。这是她第一份工作，而面试居然这么轻松就过了。出乎她的意料之外。但是她很开心。她会努力工作。

到公司之后上班开始，雪晴见了每个人会热情的问好，她也会收到同样多热情的回复。热情接待顾客，不懂就不停的一直问问题。公司有了雪晴的加入开始热闹了起来，气氛也活跃了起来。

后来雪晴才知道这家公司是家私营的家族式企业。那位面试雪晴的执行总监名字叫柳依依。是董事长的姐姐。人如其名依柳扶风，恰似一弯新月含羞半遮面。婀娜多姿的身材，加上已婚女人全身散发的风韵，让人不禁产生格外亲切的感觉。而她跟雪晴真是一见如故，雪晴仿佛就是年轻时候的她，所以之后在公司格外的照顾雪晴。董事长名字叫柳叶叶。漂亮的瓜子脸。纤细的身材。不过没有风韵更显得精干，长期脑力老总，呆着一副眼睛，不容人靠近，与其说是个真美人，不如说是个冷美人。自然这么大的公司需要一个精明的人才能执掌下来。柳叶叶就是当之无愧的这样的一个首领。在她的带领下公司日渐壮大。成为玻璃城的支柱，人们生活不可缺少的沟通场所。她看过雪晴自然觉得此女孩资质不错，只是借故外表冷酷，更多的就是不予过分表现自己的感情。

来公司之后雪晴的工作很简单却繁琐

1.负责收集玻璃城所有人群联系方式，微博，娱乐场所

2．编辑文字，群发给这些客户推广玻璃城的活动信息

3.接听客户来电，有咨询问题的电话打过来，给予相应的回复。回复的格式都有标准，要把所有的标准都熟记于心。

4.搜集问题，整理客户反映问题，列表，以故事的形式发布到快乐吧网站，获得更多的点击率。

5.丰富专业知识，定期做系统的培训工作

6.主持活动的开始，跟踪到进行，结束，公布结果，准备第二次活动

这些看似简单，实际却复杂的东西废了雪晴不少的精力。记得有次柳依依检查雪晴的工作，发现忘记登记客户的联系方式，好几页资料录入都是这个问题，就把雪晴叫到办公室

“雪晴，知道我叫你干什么吗？!”

“不知道，是好事儿吗？!”

“得，还真是件好事儿，姐我今儿要给雪晴开小灶了!”

“哇 谢谢依依姐，什么好事儿呢？!”

“来看这儿!”

柳依依点击出来雪晴的工作，雪晴看着屏幕上面的记录，一点儿没有看出问题来，还嬉皮笑脸的问到

“是不是我写的非常具体，全面，工作态度认真哈!”

“客户的电话为什么没有登记呢，那给客户解答跑去他家解答么!”

“噢，天，是啊，我错了!”

“怎么办？这次必须罚，不罚我看你记不住!”

“噢!”

“抄《快乐吧客服要求规范》10遍吧!”

“啊，10遍，亲姐哪，一遍就5页呢!”

“算了，那5遍好了，不能再少了，少了你记不住，一天写一遍，五天之后把抄写的给我，还有不准找帮手，必须是你亲手抄的!”

“啊 好吧!”

这可苦了雪晴了，平时下班回家都是跟姐姐有说有笑，吃晚饭看电视的，这可好，还得抄《快乐吧客服要求规范》。雪晴随便找几个死党一个小时就搞定了，这可好，还得自己给那儿一个字一个字抠呢。以后真不能再这么粗心大意了。

回家姐姐心疼的说，

“我帮你写吧!”

“姐姐，你会模仿我的字么!”

“模仿？公司也太坑人了吧!”

“不会就算了，还是我自己写吧!”

雪晴看着姐姐吃着爆米花看着韩剧不亦乐呼的样子，咬咬牙自己关卧室去写了。

五天过去了，时间说长不长，说短不短。总算把规范抄完了。交到柳依依那儿，柳依依一直嘴乐的合不住。

“雪晴啊雪晴，以后看你还犯错不犯了!”

“呵呵，见识过依依总监的小灶了，以后再也不敢了！”

“好吧，雪晴写的字挺不错的哦，真的不错，看你该多感谢我给你机会让你练字啊!”

“真是感谢啊，这几天我都没看电视，用心抄笔记呢！”

“恩，好了！没事了，你忙你的工作去吧!”

这件事之后雪晴更加勤奋了，无论对客户的态度还是跟员工的相处都非常的融洽，非常好，柳依依看在眼里，这时就跟雪晴qq谈让雪晴写份薪资申请书，给雪晴涨了工资，同样，两个月后又催雪晴写申请，雪晴在公司7个月工资已经跟工作两年的同样客服工资一样了

雪晴喜欢这份工作，对于感情本身就比较敏感，再加上到了快乐吧不断的培训，她对于感情的把捏更加精确到位，还好，现在虽然没了段成风，她依然还有她爱的工作，有家里的姐姐。她并没有失去太多

这时有客户电话咨询过来，雪晴忙着接起了电话

“您好，我是快乐吧客服，请问有什么需要帮助的吗？!”

“您好，我是一个出租车司机，今天非常生气，不高兴!”

“您好，请问您是因为什么不高兴呢？!”

“我看到我的伙伴跟别的车撞了，一时间丢了性命，亲如兄弟的他就这么不幸离开了，我最好的朋友，我为他感到悲伤，也同时因为自己的职业而感到恐惧。不知道我会不会也有一天遇到这种事情.!”

“您好，我非常同情您的遭遇，生命很短暂，为了好好的生活，我们更应该珍惜生命，注意交通秩序，规范好自己的言行举止，尽可能避免一些交通类事故发生。我对于你朋友的去世感到很惋惜，但是人生无常，不论在哪个岗位工作都有相应的危险系数，不应该把这个原因放在岗位问题上。换个角度您会想通的!”